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1. 개인신용정보 보호 및 관리에 관한 기본 계획
한국무역보험공사는 신용정보법 등 관계법령에 따라 수집 이용 제공 조회하는 개인신용정보를 안전하게 관리하고, 보험 보증거래 등 상거래 설정 및 유지 등 신용정보주체가 동의한 활용목적에 따라 관련 업무를 수행함정보주체의 동의를 받거나 법령상 허용된 경우 외에는 개인신용정보를 수집 이용 제공 조회하지 않으며, 신용정보법상의 정보주체의 권리를 보장하고, 관련 내용을 홈페이지에 공시하는 등 이용자 권익 보호를 위해 노력함
2. 관리하는 신용정보의 종류 및 이용목적
관리하는 신용정보의 종류
- 식별정보
- 신용거래정보
- 신용도판단정보(연체, 부도, 대지급, 금융질서 문란정보 등)
- 신용능력정보
- 공공정보
- 개인식별정보 외에 기업개요표 등에 기재된 정보(자가여부, 가족사항, 학력 등)
- 기타 금융거래의 설정 유지 이행 관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
관리하는 신용정보의 이용목적
- 해당 신용정보주체가 신청한 무역보험 신용보증 등 거래관계 설정 여부 판단
- 무역보험 신용보증 등 거래관계의 설정 유지 이행 관리
- 채권관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리
- 법령상 의무이행, 고객만족도 조사
- 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 개인(신용)정보를 조회
- 기타 무역보험범 제53조에 의한 업무 수행 등
3. 관리하는 신용정보의 제공 대상
제공하는 신용정보의 종류
- 식별정보
- 신용거래정보
- 신용도판단정보(연체, 부도, 대지급, 금융질서 문란정보 등)
- 신용능력정보
- 공공정보
신용정보의 제공대상
- 신용정보집중기관(한국신용정보원)
- 신용조회회사(한국기업데이터(주), 코리아크레듯뷰로(주), NICE평가정보(주))
- 신용정보제공 이용자(중소벤처기업부)
- 관세청
- 국민건강보험공단
- 무역보험 및 신용보증의 채권자
- 공사의 업무를 위탁받은 수탁업체
- 신용정보주체로부터 동의를 받은 제공 대상
- 기타 신용정보법 및 다른 법률에 의한 제공 대상
제공받는 자의 이용목적
- 신용정보집중기관 및 신용조회회사 : 본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용
- 신용정보제공 이용자 : 본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용, 중소벤처기업부‘중소기업 지원사업통합관리시스템’에서 지원이력 정보의 수집 조회 및 활용
- 관세청 : 정상수출입 모니터링 및 이상수출입 확인조사를 위한 자료로 활용
- 국민건강보험공단 : 4대 사회보험료 납부 확인 및 징수업무에 활용
- 무역보험 및 신용보증의 채권자 : 채권자의 피보증인 본인 확인
- 수탁업체 : 신용보증 또는 무역보험거래의 설정 유지 이행 관리 등에 필요한 경우로서 위탁받은 업무의 수행 및 고객만족도 조사 등을 위한 위탁업무의 수행
- 신용정보주체로부터 동의를 받은 이용목적
- 기타 신용정보법 및 다른 법률의 규정에서 정한 이용목적
4. 관리하는 신용정보의 보유 이용기간 및 파기절차 방법
관리하는 신용정보의 보유 이용기간
신용정보법 및 다른 법률에서 허용하는 기간신용정보의 파기절차 및 방법
신용정보법 및 다른 법률의 규정, 내부방침에 따라 일정기간 저장된 후 파기5. 신용정보의 처리 위탁시 그 업무의 내용 및 수탁자
수탁업체 | 업무 내용 |
---|---|
㈜나이스디앤비 | 국외기업신용조사 관련 데이터 처리 |
한국기업데이터(주) | 국내기업 신용정보(재무제표 둥) 데이터 처리 |
㈜휴넥트 | 고객센터 운영 |
콜넷코리아(주) | 고객센터 시스템 유지 보수 등 관리 및 운영 |
㈜엔디에스, ㈜태진티엔에스, ㈜더시스템스코리아 | 무역보험 및 신용보증 계약의 성립 유지 이행 관리 등을 위한 시스템 운영 |
㈜엔디에스컨소시엄 | 네오키스시스템 고도화 구축사업 |
고려, 미래, 중앙신용정보 | 채권추심업무 대행 |
법무법인 기풍, 목민, 민, 선우, 에스엠파트너스, 오름, 유스트, 이인, 현산, 케이앤엘 태산, 김태윤 법률사무소 | 소송수행업무 대행 |
6. 신용정보주체의 권리 및 행사방법
신용정보 열람 정정청구권
- 신용정보주체는 본인의 신분을 나타내는 증표를 제시하고 공사가 보유하고 있는 본인에 관한 신용정보의 제공 또는 열람을 청구할 수 있습니다.
- 신용정보주체는 본인에 관한 신용정보가 사실과 다른 경우에는 정정을 청구할 수 있습니다.
- 개인인 신용정보주체는 본인의 신분을 나타내는 증표를 제시하고(법정대리인 포함) 요청할 경우 본인에 관하여 공사가 보유한 개인신용정보의 제공 또는 열람을 청구할 수 있으며, 동 정보가 사실과 다른 경우 공사가 생성한 개인신용정보에 한하여 정정을 청구할 수 있습니다. 정정을 신청한 경우 그 결과를 7일 이내 알려드립니다.
※ 이용방법 및 절차 : 사전 방문일정 협의(1588-3884) 후, 신분증(법정대리인의 경우 위임장, 본인 및 대리인 신분증 지참) 지참하고 본사 조사부로 내방하시면 본인 확인 후 신청
신용정보제공사실의 통보요구권
신용정보주체는 신용정보회사등이 본인에 관한 신용정보를 제공하는 경우에는 대통령령이 정하는 바에 따라 제공받은 자, 그 이용목적, 제공한 날짜 제공한 본인정보의 주요내용 등을 알리도록 요구할 수 있습니다.개인신용정보 이용 제공 사실 조회 요청권
개인인 신용정보주체는 본인의 신분을 나타내는 증표를 제시하고(법정대리인 포함) 요청할 경우 본인에 관한 개인신용정보 이용 제공한 내역을 조회할 수 있습니다. 이 경우 정기적인 통지 또한 요청할 수 있습니다.※ 이용방법 및 절차 : 사전 방문일정 협의(1588-3884) 후, 신분증(법정대리인의 경우 위임장, 본인 및 대리인 신분증 지참) 지참하고 본사 조사부로 내방하시면 본인 확인 후 신청
금융(무역보험 신용보증 등)거래 거절 근거 신용정보 고지 요구권
신용정보집중기관, 신용조회회사 등으로부터 제공받은 신용정보에 근거하여 무역보험 신용보증 거래를 거절 중지하는 경우 동 정보를 제공한 기관의 명칭 주소 연락처를 고지해 줄 것을 요구할 수 있습니다.개인신용정보 제공·이용 동의 철회권
개인인 신용정보주체는 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 제공하여 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 행한 개인신용정보 제공 동의를 동 법이 정하는 바에 따라 철회할 수 있습니다.※ 이용방법 및 절차 : 사전 방문일정 협의(1588-3884) 후, 신분증(법정대리인의 경우 위임장, 본인 및 대리인 신분증 지참) 지참하고 본사 조사부로 내방하시면 본인 확인 후 신청
연락중지 청구권
신용정보주체는 공사가 제공하는 상품이나 서비스를 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 본인에게 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다.※ 이용방법 및 절차 : K-SURE ON에 접속하여 ‘나의 정보’> ‘사용자정보’> ‘정보변경’ 화면에서 SMS 및 이메일 등 수신동의 설정을 ‘아니오’로 변경을 통해 상시 가능
개인신용정보 삭제요구
개인인 신용정보주체는 본인에 관한 개인신용정보에 대하여 무역보험 신용보증 등 상거래 관계가 종료되고 3개월이 경과한 이후 선택적 정보, 5년이 경과한 이후 필수적 정보의 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 법률상 의무이행 등 신용정보법 제20조의2 제2항의 예외조항에 해당하는 경우에는 그러지 아니할 수 있습니다.※ 이용방법 및 절차 : 사전 방문일정 협의(1588-3884) 후, 신분증(법정대리인의 경우 위임장, 본인 및 대리인 신분증 지참) 지참하고 본사 조사부로 내방하시면 본인 확인 후 신청
개인신용정보 전송요구 및 철회
개인인 신용정보주체는 본인에 관한 개인신용정보를 신용정보주체 본인, 본인신용정보관리회사, 대통령령으로 정하는 신용정보제공·이용자, 개인신용평가회사, 기타 대통령령으로 정하는 자에게 전송하여 줄 것을 요구 및 철회할 수 있습니다.※ 이용방법 및 절차 : 사전 방문일정 협의(1588-3884) 후, 신분증(법정대리인의 경우 위임장, 본인 및 대리인 신분증 지참) 지참하고 본사 조사부로 내방하시면 본인 확인 후 신청
한국무역보험공사 신용정보관리·보호인 등
구분 | 내용 | 연락처 |
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신용정보관리 보호인 | 무역사업본부장 | 1588-3884 |
신용정보담당부서 | 무역사업본부 조사부 | 02-399-6800 / 1588-3884 |
고충 처리 담당자 | 조사부 차장 진성민 | 02-399-7442 / 1588-3884 |
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